자주 묻는 질문 (FAQ)

SAEGIDA는 실내 전시용으로 가장 적합하고 친환경적인 PLA(옥수수 전분 유래 생분해성 플라스틱) 소재를 기본으로 사용하여 제작합니다. 색상은 상품 상세 커스터마이징 화면에서 선택하실 수 있는 세련된 컬러(매트 블랙, 퓨어 화이트, 실버, 로즈 골드 등)를 완벽하게 조합해 드립니다.

네, 사이트 내 폰트 셀렉터에서 허용된 다양한 한글 및 영문 서체를 제공합니다. 목록에 없는 특수한 폰트나 기업 로고 등 고유한 도안을 포함해 제작하고 싶으신 경우에는 상단 메뉴의 "대량주문 및 제작의뢰" 페이지로 도안(.svg 또는 이미지 등)과 함께 요청 사항을 남겨주시면 개별 검토 후 맞춤 설계로 제작해 드립니다.

주문 결제가 완료되면 최적의 3D 슬라이싱 모델링 단계를 거쳐 출력에 돌입합니다. 평균 제작 기간은 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다. 출고 후에는 배송업체(우체국택배 또는 CJ대한통운)를 통해 1~2일 내에 안전하게 배송되며, 도서산간 지역의 경우 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다.

주문 완료 시 부여받은 주문번호와 연락처를 활용해 상단 "주문조회" 페이지에서 실시간 제작 진행률 및 배송 송장 번호를 조회하실 수 있습니다. 또한, 택배사에 제품이 인계되는 즉시 가입 또는 입력하신 연락처로 카카오 알림톡/이메일을 발송해 드립니다.

SAEGIDA의 모든 3D 프린팅 제품은 주문 즉시 고객님이 커스터마이징한 파라미터 조합으로 단 하나만 주문제작되는 1:1 맞춤 상품입니다. 3D 프린터의 실제 출력이 시작된 "출력중" 단계 이후부터는 제작 원자재 및 장비 가동 리소스가 투입되므로 단순 변심으로 인한 제작 변경이나 취소, 환불이 불가한 점 널리 양해 부탁드립니다. 변경이 필요한 경우 결제 완료 직후("접수" 상태) 고객센터로 빠르게 문의해 주셔야 합니다.

국내 대행사인 NicePay를 통해 모든 신용카드 결제, 체크카드 결제 및 간편 계좌이체를 모두 안전하게 지원하고 있습니다.

네, 그렇습니다. 대량 제작 시 동일 도안의 생산 효율이 대폭 상승하므로 주문 수량에 맞춰 큰 폭의 수량 할인을 적용해 드립니다. "대량주문 및 제작의뢰" 게시판에 필요 사양(수량, 제품 사양 등)을 기재해 주시면, 담당자가 견적서 및 커스텀 도안 검토 사항을 빠르게 이메일이나 유선으로 회신해 드립니다.